Archivo de la etiqueta: solución de problemas

Como resolver problemas grandes? Un paso a la vez

El otro día alguien me preguntó como resolver problemas grandes, de esos verdaderamente complicados. Problemas que involucran cambios totales, que afectan a un montón de personas, que ponen en riesgo un montón de cosas. Esos problemas que lo dejan a uno perdido casi que desde el primer momento en que aparecen. Y entonces recordé el… Leer más »

Si no hay nada que hacer, por qué seguir insistiendo?

En muchos aspectos de la vida nos topamos con una costumbre algo molesta que tiene la gente: seguir insistiendo, aunque no haya nada que hacer. Caso típico: en la oficina, tenemos un pedido que estamos esperando. Llamamos al departamento de proveeduría, y nos dicen que el pedido está en tránsito, y que se espera la… Leer más »

El análisis de causa raíz: para verdaderamente solucionar los problemas

Diariamente tenemos que lidiar con problemas de todo tipo, en todo lado. Manejamos problemas en la casa, en la calle, en el carro, en todas partes. Muchos de esos problemas son problemas repetitivos y recurrentes. Nos aparecen una y otra y otra vez. Mientras que otros problemas son aislados, ocurren una vez y ya. Por… Leer más »